I. Introdução e aceitação dos termos de uso O presente Termo de Uso se refere a um contrato firmado entre você e o fornecedor deste serviço, a Plataforma WM, localizada na cidade de Sorocaba, no Estado de São Paulo.
O uso deste serviço está condicionado à aceitação dos termos e das políticas associadas. Você deverá ler tais termos e políticas, certificar-se de havê-los entendido, concordar com todas as condições estabelecidas no Termo de Uso e se comprometer a cumpri-las.
É importante ressaltar que a política que trata da proteção dos seus dados está na Politica de Privacidade. Ao fazer uso do nosso serviço, você está explicitamente concordando com os termos apresentados neste documento. Isso significa que estará legalmente comprometido com todas as condições aqui descritas. Se, por qualquer razão, você não concorda com esses termos, recomendamos que não utilize a Plataforma WM nem acesse os seus conteúdos.
I.a) Requisitos de idade e responsabilidade Ao se cadastrar na plataforma, você declara ter ao menos 18 anos de idade. Também declara que os funcionários que serão cadastrados possuirão a idade mínima de 18 anos para ter os acessos da plataforma. Qualquer divergência nas informações ou se for levado a conhecimento da plataforma que essa informação não é verdadeira, isso poderá acarretar na suspensão do uso da plataforma e nas penalidades cabíveis.
II. Serviços fornecidos
O que é a Plataforma WM? A plataforma WM tem como objetivo a automação de processos internos de empreendedores no ramo automotivo. Este gerenciamento inclui cadastro de clientes, elaboração automatizada de orçamentos, envios, acompanhamento das aprovações desses orçamentos, os detalhes dos veículos (se possuem avarias e condições adversas), inserção de imagens e cadastramento de colaboradores que tenham acesso restrito ou amplo à estas informações.
Quais são os serviços que possuo acesso dentro da plataforma? Geração automática de orçamentos, economizando tempo no cálculo de cada atividade a ser realizada. Envio integrado em plataformas principais, simplificando o acesso para seus clientes. Acompanhamento do serviço, desde o envio até a conclusão. Previsibilidade de receita mensal a partir do fechamento dos trabalhos. Possibilidade de verificar o estado do veículo, suas avarias e adicionar imagens. Gerenciamento de tarefas por meio de checklists. Delegação de tarefas aos seus funcionários, com controle de acesso.
Conseguirei receber pagamentos dos clientes e emitir Nota Fiscal através da plataforma? Com a plataforma é possível visualizar os valores a receber, de acordo com as aprovações dos orçamentos. Contudo, a gestão financeira e emissão de Nota Fiscal deverá ser feita através do banco utilizado pela sua empresa.
Posso ser usuário da plataforma mesmo que não possua CNPJ? A plataforma foi feita pensando em você! Pequena empresa que ainda não possui CNPJ, mas sabemos que você precisa de uma plataforma para gerenciar e facilitar o seu dia a dia. Não se preocupe com isso.
Em quais aparelhos o serviço funciona? Nosso serviço é baseado em plataforma web, o que significa que ele é acessível em qualquer dispositivo que possua um navegador e conexão com a internet. Isso inclui celulares, tablets, computadores e notebooks. Ou seja, você pode desfrutar da experiência completa em nosso serviço independentemente do dispositivo que estiver usando.
Tenho suporte no sistema? Sim, estamos disponíveis para oferecer suporte sempre que você precisar. Nossa equipe está pronta para ajudá-lo com quaisquer dúvidas, problemas ou questões relacionadas ao sistema. Seja qual for o seu problema, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência possível e garantir que você tenha uma utilização tranquila e eficiente do nosso sistema. Conte conosco para auxiliá-lo em cada etapa do caminho!
III. Período de teste A Plataforma WM oferece um período de teste para estar em conformidade com o prazo legal de 7 dias estipulado no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Durante essa fase de teste, você não precisará inserir informações de pagamento e terá acesso ilimitado à criação de orçamentos, podendo adicionar até 5 imagens por orçamento e cadastrar 1 (um) funcionário.
Caso queira continuar a utilizar nossa plataforma após o período de teste, você precisará fazer sua inscrição de acordo com os planos oferecidos pela Plataforma WM. Caso deseje interromper os serviços, as informações do seu cadastro serão mantidas em nosso banco de dados, caso queira que seus dados sejam excluídos permanentemente, deverá entrar em contato pelo e-mail contato@plataformawm.com.br com o pedindo de remoção dos seus dados. Se desejar obter mais detalhes sobre a proteção de dados, recomendamos a leitura da nossa Política de Privacidade de Dados.
IV. O seu uso dos serviços da Plataforma WM
IV. a) Criação e acesso a conta Para utilizar os serviços da Plataforma WM, é necessário criar uma conta. Seu nome de usuário e senha são estritamente pessoais e devem ser mantidos em sigilo, sem compartilhamento sob qualquer circunstância. Por essa razão, você reconhece sua responsabilidade por esse acesso.
Além disso, é importante que você compreenda que é totalmente responsável por manter suas informações pessoais atualizadas, evitando omissões ou erros no cadastro.
Em caso de acesso não autorizado à sua conta, por favor, entre em contato imediatamente com o suporte da Plataforma WM.
Lembre-se de que a Plataforma WM pode recuperar ou exigir alterações em seus dados de usuário por motivos diversos.
IV. b) Direitos de propriedade intelectual da Plataforma WM Os serviços e o conteúdo da Plataforma WM pertencem à própria Plataforma WM ou a terceiros licenciantes. Todas as marcas comerciais, nomes, domínios, logotipos e outros recursos da Plataforma WM são propriedade exclusiva da Plataforma WM.
A titularidade destes recursos não é transferida, licenciada ou vendida para você. A Plataforma WM retém a propriedade sobre todo o conteúdo e suas cópias.
É importante ressaltar que o usuário é responsável por reparar eventuais danos, sejam eles diretos ou indiretos, que possam surgir em decorrência de violações dos direitos de outros usuários, terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual, sigilo e personalidade. Isso inclui o não cumprimento destes Termos de Uso e Política de Privacidade ou quaisquer atos realizados durante o acesso à Internet, ao site e/ou aplicativo.
A reprodução do conteúdo aqui descrito é proibida, a menos que haja autorização prévia por escrito ou que se destine exclusivamente ao uso pessoal, sem que, em qualquer circunstância, os usuários adquiram direitos sobre esse conteúdo.
O uso do serviço para finalidades comerciais, publicitárias ou quaisquer outras que contradigam a finalidade original para a qual foi concebido, conforme definido nestes documentos, é estritamente proibido. A violação dessa restrição sujeita o usuário a sanções previstas na Lei nº 9.610, de 19 de fevereiro de 1998, que protege os direitos autorais no Brasil.
Os visitantes e usuários devem assumir total responsabilidade, tanto em âmbito civil quanto criminal, pela utilização inadequada de informações, textos, gráficos, marcas, imagens e, de maneira geral, qualquer direito de propriedade intelectual ou industrial presentes no serviço.
V. Pagamentos e cancelamento
V.a) Faturamento Você tem a opção de adquirir uma Assinatura mensal, pelo valor do plano contratado, com as seguintes opções: Pagamento mensal via cartão de crédito; Pagamento mensal via transferência bancária na modalidade "pix"; Após o período de encerramento da assinatura mensal, será necessário inserir os dados para a renovação do período.
V.b) Alterações de Preços e Tributos A Plataforma WM, pode precisar ajustar os valores das Assinaturas que são pagas. Se isso ocorrer, você será informado com antecedência sobre essas mudanças. Essas novas taxas entrarão em vigor no próximo período de assinatura, após a data da alteração de preço. Se você continuar usando o serviço da Plataforma WM depois que as mudanças de preço estiverem valendo, significa que você concorda com o novo valor. Se você não concordar com a mudança de preço, pode cancelar a assinatura paga antes que a nova taxa entre em vigor.
Os impostos são calculados com base nas taxas vigentes no momento da cobrança mensal. Esses valores podem variar ao longo do tempo de acordo com as exigências fiscais locais. Se houver qualquer alteração nas taxas de impostos, ela será aplicada automaticamente com base nas informações da sua conta.
V.c) Renovação do plano A renovação será realizada manualmente, e todos os planos têm uma duração de um mês. Isso quer dizer que, a cada mês, quando a sua assinatura estiver prestes a expirar, você precisará inserir os dados para o pagamento do próximo período.
V.d) Cancelamento do plano As assinaturas são encerradas ao final do período de vigência, que tem a duração de 30 dias. Se você decidir cancelar a assinatura durante esse período, o cancelamento terá efeito a partir do dia seguinte, e você ainda terá acesso aos serviços até o final desse período. É importante ressaltar que não realizamos reembolsos ou créditos por períodos parciais de assinatura, como está claramente informado nestes Termos.
V.e) Direito de arrependimento consumidor De acordo com as leis em vigor, queremos que saiba que você tem o direito de acessar nossos serviços e, se preferir, pode desistir dentro dos primeiros 7 dias após o acesso inicial.
Nós lhe concedemos esse período, e durante ele, você terá acesso completo à plataforma, com a limitação de até 5 imagens por orçamento e a possibilidade de cadastrar um funcionário.
Importante mencionar que, durante esses primeiros 7 dias, você não precisa informar nenhum dado bancário para pagamento.
Após esse período de avaliação, você poderá escolher continuar com um dos nossos planos oferecidos. É válido destacar que o direito de "arrependimento" estará disponível durante o período de teste. Caso decida cancelar a assinatura após ter realizado o pagamento, seguiremos as orientações estabelecidas na seção "Cancelamento de Plano", conforme descrito detalhadamente nestes termos.
VI. Diretrizes do usuário
Você concorda em utilizar os serviços da plataforma de forma apropriada e também se compromete a: Não se envolver em atividades ilegais ou utilizar a plataforma para oferecer serviços ilegais;Não fazer propaganda ou divulgar informações preconceituosas, criminosas ou quaisquer ações que não sejam de boa-fé;Manter uma comunicação respeitosa com os funcionários, evitando o uso de linguagem inapropriada que possa ferir a honra de qualquer pessoa envolvida;Não interferir no funcionamento do serviço, seja comprometendo-o ou interrompendo-o. Isso inclui não interferir em servidores ou redes conectados ao serviço, evitando a transmissão de qualquer tipo de malware, worm, vírus, spyware ou qualquer outro código que possa ser prejudicial ou perturbador. Você também concorda em não inserir conteúdo ou códigos que possam alterar ou interferir na exibição ou processamento da página do serviço no seu dispositivo.
Essas medidas visam garantir um ambiente seguro e produtivo para todos os usuários da plataforma. Caso ocorra algum descumprimento dessas diretrizes, esteja ciente de que medidas cabíveis podem ser tomadas.
VI.a) Isenção de responsabilidade da plataforma A Plataforma WM não pode ser responsabilizada pelos seguintes eventos: a) Equipamento infectado ou invadido por atacantes;b) Equipamento avariado no momento do uso dos serviços;c) Proteção do dispositivo de acesso do usuário ao serviço;d) Proteção das informações contidas nos dispositivos de acesso dos usuários;e) Abuso de uso dos dispositivos de acesso dos usuários;f) Monitoramento não autorizado dos dispositivos de acesso dos usuários;g) Vulnerabilidades ou instabilidades existentes nos sistemas dos usuários;h) Perímetro de segurança inseguro.
Estas considerações são feitas para assegurar uma compreensão clara dos limites da responsabilidade da Plataforma WM. Saiba que esses eventos não poderão, em nenhuma esfera, responsabilizar a plataforma, mas sim incentivam a prática de boas medidas de segurança de sua parte. Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de esclarecimentos adicionais, estamos prontos para auxiliá-lo.
VI.b) Indenização Você concorda em indenizar e isentar a Plataforma WM de todos os prejuízos, danos diretos e previstos, e custos razoáveis (incluindo despesas legais e honorários advocatícios) que a Plataforma WM possa enfrentar devido a ou relacionados a: (1) você quebrando qualquer parte destes Termos (inclusive quaisquer termos e condições extras da Plataforma WM incorporados aqui); (2) qualquer conteúdo que você publique ou compartilhe como usuário; (3) qualquer atividade que você realize na Plataforma WM; e (4) você não seguindo a lei ou desrespeitando os direitos de terceiros.
VII. Sobre estes termos
VII.a) Aditamentos Eventualmente, podemos fazer mudanças nestes Termos (inclusive quaisquer condições extras da Plataforma WM que mencionamos aqui) e vamos te informar sobre essas mudanças de um jeito razoável (antes de elas valerem), tal como publicar um novo contrato na Plataforma WM (principalmente para mudanças importantes, a gente vai tentar te avisar também por e-mail ou mensagem no serviço). Essas mudanças não afetarão disputas que já estavam rolando entre você e a gente antes da data em que a gente publicou os Termos revisados ou te avisou sobre as mudanças. Se você continuar usando a Plataforma WM depois das mudanças nos Termos, significa que você aceitou as mudanças. Se não quiser seguir usando a Plataforma WM por causa das mudanças, você pode encerrar sua conta entrando em contato com a gente. A data no fim do documento especifica quando esses Termos foram mudados pela última vez.
VII. b) Inteiro teor Além do que foi mencionado aqui ou como claramente combinado por escrito entre você e a Plataforma WM, esses Termos representam todas as regras acordadas entre você e a Plataforma WM, e substituem quaisquer acordos anteriores sobre o que está descrito nesses Termos, sejam esses acordos falados ou por escrito. Como mencionado acima, outros termos que guiam o uso da Plataforma WM são incorporados neste documento como referência, incluindo os seguintes termos.
VII.c) Independência das cláusulas e isenção de responsabilidade A menos que seja especificado de outra forma nestes Termos, se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou não aplicável por qualquer motivo, as demais disposições destes Termos não serão afetadas, e a aplicação dessa disposição será feita na medida do permitido por lei.
Se a Plataforma WM ou qualquer outro beneficiário não aplicar alguma parte destes Termos, isso não significa que eles renunciaram ao direito de aplicar essa parte no futuro.
VII.d) Local para solução de litígios judiciais Qual o local aplicável caso o usuário queira realizar alguma reclamação judicial? Este Termo será regido pela legislação brasileira. Qualquer reclamação ou controvérsia com base neste Termo será debatida no foro de Sorocaba/SP.
Última atualização em: 14 de Dezembro de 2023.
Política de Privacidade e Cookies
Sobre esta Política Esta Política de Privacidade é independente dos Termos e Condições de Uso da Plataforma WM, que é um documento separado. Os Termos e Condições de Uso estabelecem o contrato legal entre você e a Plataforma WM para o uso de nossos serviços, além de detalharem as regras da plataforma e os seus direitos como usuário.
Para ter acesso aos Termos e Condições de Uso, clique aqui
O propósito desta Política de Privacidade é proporcionar a você uma visão transparente sobre como utilizamos os dados pessoais que você nos fornece ao visitar nossos ambientes digitais. Demonstra nossa dedicação em proteger esses dados, sua privacidade, seus direitos e as opções que você tem para controlar suas informações pessoais, inclusive o compartilhamento delas com terceiros.
Os dados pessoais são utilizados para diversas finalidades, detalhadas a seguir:
2. O que são e como coletamos suas informações pessoais: "Dados Pessoais" são quaisquer informações que se refiram a você e que lhe identifiquem pessoalmente, seja individualmente ou em conjunto com quaisquer outras informações que nos sejam disponibilizadas.
A Plataforma WM coletará vários tipos e categorias de dados pessoais sobre você, conforme aplicável: 1– Na sua conta na Plataforma WM: Coletaremos as seguintes informações quando você se registrar em uma conta e optar por fornecê-las: número de telefone, gênero, preferências pessoais, redes sociais (ao escolher acessar sua conta por meio de uma mídia social, como o Facebook, ou de um provedor, como o Google), idade ou data de nascimento, tipo e modelo de veículo, ano, placa, CPF, imagem, e-mail e endereço.
2- Dados pessoais que coletamos automaticamente: também podemos coletar dados pessoais a seu respeito quando você interage com nossa marca, sites, e sobre como você os usa, a saber:
a. Sites: coletaremos informações sobre visita e uso dos sites da Plataforma WM. Uma visita a um de nossos sites resulta no envio de dados de seu navegador para nossos servidores. Coletaremos dados pessoais da seguinte forma: endereço de IP; data e hora da visita e tempo de permanência em nosso site; URL de referência (site terceiro do qual você foi direcionado para o nosso site); páginas visitadAs em nosso site; e informações sobre o dispositivo e o navegador (tais como tipo e versão do navegador e sistema operacional).
b. Cookies e dispositivos similares: nós e nossos parceiros usamos várias tecnologias para coletar e armazenar informações, inclusive dados pessoais, quando você estiver visitando nossos sites, incluindo o envio de um ou mais cookies ou outros dispositivos similares para seu dispositivo. Para mais informações sobre o uso de cookies em navegadores e dispositivos, bem como para desabilitá-los, acesse nossa Política de Cookies em nosso site oficial (https://plataformawm.com.br/).
c. Informações de localização: quando você usar um serviço que possibilite acesso a sua localização, nós lhe forneceremos um aviso imediato com a finalidade de coletar e processar informações sobre sua localização real, por meio de sinais de GPS enviados por um dispositivo móvel, por exemplo. Também usaremos diversas tecnologias para determinar a localização, tais como dados do sensor de seu dispositivo que poderão, por exemplo, fornecer informações sobre pontos de acesso Wi-Fi nas proximidades, pontos de Comunicação por Campo de Proximidade (“NFC”) e torres de rede de telefonia celular. Em geral, você pode desabilitar o envio de sua localização por meio das configurações de seus dispositivos, e nós lhe informaremos quando fizermos uso das informações de localização.
3- Fontes de Informações: A maioria das informações que coletamos a seu respeito estará relacionada aos dados pessoais que você forneceu voluntariamente, por meio de sites, ou outras interações que você fizer com os sistemas disponibilizados pela Plataforma WM.
3.Como usamos seus dados pessoais: Nossa coleta de dados pessoais, provenientes das fontes mencionadas acima, visa aprimorar nossos serviços e proporcionar uma experiência personalizada. Veja como utilizamos essas informações: a. Criação de Acesso/Login: Utilizamos seus dados pessoais para autenticação em nossos serviços, permitindo o acesso em qualquer dispositivo ou localização.
b. Melhoria de Serviços: Analisamos como você utiliza nossa plataforma para desenvolver serviços mais relevantes e personalizar o que já oferecemos.
d. Realização de Verificações: Avaliamos sua idoneidade para prevenir fraudes, colaborando com prestadores de serviços de classificação de crédito.
e. Atendimento ao Consumidor: Utilizamos dados pessoais para processar seus pedidos e oferecer um serviço eficaz.
f. Desenvolvimento de Serviços, Promoções, Eventos: Se permitido, oferecemos serviços, promoções, eventos e acesso aos sistemas, tudo personalizado.
h. Atividades de Desempenho: Utilizamos informações de suas atividades, com sua permissão, para automatizar decisões e premiar atividades de desempenho.
j. Promoções Comerciais: Publicamos informações sobre ganhadores de brindes ou ações promocionais de acordo com os termos de cada promoção.
k. Registro por Redes Sociais: Limitamos o uso de informações de perfil público necessárias para criar sua conta, permitindo completar seu perfil.
l. Ações de Marketing: Personalizamos mensagens de marketing, pesquisas de opinião e newsletters para melhorar sua experiência.
n. Anúncios: Colaboramos com parceiros para veicular anúncios personalizados na Internet.
o. Enriquecimento de Dados: Combinamos informações para enriquecer nossa compreensão de suas preferências e melhorar a experiência.
p. Aperfeiçoamento de Serviços: Usamos análise e pesquisa para entender nossos clientes, desenvolver serviços e monitorar desempenho.
q. Sites: Avaliamos comportamentos de navegação para otimizar nossos serviços e aprimorar sua experiência em nossos sites.
r. Análise de Desempenho: Utilizamos dados pessoais para análise de vendas, e relatórios agregados.
Solicitaremos sua permissão se quisermos usar seus dados pessoais para fins diferentes dos mencionados na Política de Privacidade, desde que não haja alguma finalidade prevista nas hipóteses de tratamento da respectiva Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
4. Como compartilhamos seus dados pessoais: Na Plataforma WM, entendemos a importância de tratar seus dados pessoais com o máximo cuidado e confidencialidade. O compartilhamento com terceiros ocorre somente quando necessário, nas situações respaldadas pela lei, e nas situações indicadas abaixo:
Com os servidores e sistemas: Compartilhamos seus dados pessoais com um intermediário de pagamento confiável para processar transações financeiras. Além disso, para fins de eficiência e segurança, seus dados poderão ser transferidos para um servidor localizado na nuvem, incluindo servidores internacionais. Ainda assim, asseguramos que essas transferências ocorram em conformidade com os requisitos legais e padrões de segurança para a proteção adequada dos seus dados.
Com Redes Sociais: Nossos sites podem oferecer plug-ins para diversas redes sociais. Caso você opte por interagir com uma rede social, como o Facebook, ao registrar sua conta, sua atividade em nosso site poderá ser disponibilizada pela rede social. Se você estiver logado em uma dessas redes sociais durante sua visita ou estiver interagindo com os plug-ins sociais, a rede social poderá adicionar essas informações ao seu perfil, de acordo com suas configurações de privacidade. Caso deseje evitar essa transferência de dados, basta sair de sua conta na rede social antes de acessar nossos sites.
Com Autoridades de Segurança e Regulatórias: A Plataforma WM divulgará seus dados pessoais apenas quando exigido por autoridade, lei ou processo judicial, para administração da justiça, proteção de interesses vitais, investigações das autoridades de segurança ou regulatórias, para proteger os ativos e direitos da Plataforma WM, garantir a segurança dos usuários de nosso site ou em cumprimento a mandado judicial ou ordem de órgão de segurança.
Com Seu Consentimento: Em situações limitadas e além das descritas acima , compartilharemos seus dados pessoais com terceiros. Nestes casos, obteremos seu consentimento para compartilhar seus dados pessoais dessa forma.
Na Plataforma WM, prezamos pela transparência e respeito à sua privacidade. Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais disponibilizados.
5. Como protegemos seus dados pessoais: Na Plataforma WM, assumimos a responsabilidade pela proteção dos dados pessoais que você nos confia. Implementamos medidas de segurança em diversos níveis, tanto técnicos quanto organizacionais, para evitar processamentos não autorizados ou ilegais, bem como para protegê-los contra venda, perda, destruição ou danos acidentais.
Garantimos a segurança das informações em nossos sistemas por meio de protocolos rigorosos, controles, políticas internas e orientações específicas, assegurando a manutenção das medidas de segurança.
Internamente, os dados pessoais coletados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, seguindo os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do nosso negócio na Plataforma WM. Além disso, reforçamos nosso compromisso com a confidencialidade e a preservação da sua privacidade, nos termos desta Política.
Estamos dedicados a proteger suas informações e manter a confiança que você deposita em nossos serviços. Se tiver dúvidas ou necessitar de esclarecimentos adicionais sobre a segurança de seus dados, não hesite em nos contatar. Sua tranquilidade é fundamental para nós.
6. Como armazenamos seus dados pessoais: Manteremos os seus dados pessoais, em ambiente seguro e controlado, enquanto não houver pedido de apagamento ou revogação de consentimento, conforme o artigo 9º, inciso II, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Caso queira que seus dados sejam excluídos permanentemente, deverá entrar em contato pelo e-mail contato@plataformawm.com.br com o pedindo de remoção dos seus dados.
7. Transferências internacionais de seus dados pessoais: Com relação à transferência internacional de dados, é importante destacar que, em alguns casos, esses dados podem ser transferidos para entidades que podem não estar sujeitas à mesma legislação de proteção de dados que a Plataforma WM. No entanto, queremos assegurar que isso seja feito de maneira responsável e com o devido monitoramento.
8. Seus direitos em relação aos seus dados pessoais: Nós atendemos a todos os direitos previstos na legislação aplicável. Você pode ter direito a:Confirmação se tratamos seus dados pessoais e, em caso positivo, a ter acesso a eles;Correção de seus dados pessoais;Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;Portabilidade de seus dados pessoais;Informar-se sobre os terceiros com quais compartilhamos seus dados pessoais;Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento (quando isso for requerido) e sobre as consequências da negativa;Revogar o seu consentimento (quando tiver nos fornecido); eOpor-se ao tratamento de dados pessoais, quando ele ocorrer sem o seu consentimento.
Nós não tomamos qualquer decisão unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais, por isso não mencionamos o seu direito de solicitar eventual revisão.
9. Alterações desta Política: A Plataforma WM está comprometida em cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Para garantir sua total transparência, revisamos regularmente nossa Política de Privacidade, assegurando informações corretas sobre seus direitos e nossas práticas de tratamento de dados. Caso ocorram mudanças importantes nesta política, notificaremos você por meio de qualquer canal disponível. Esta abordagem garante que você esteja sempre informado sobre o tratamento de seus dados. Após os prazos especificados, conforme mencionado anteriormente, seus dados serão permanentemente excluídos.
10. Contato: Caso você tenha qualquer pergunta sobre a utilização de seus dados pessoais, sobre como exercer seus direitos ou sobre nossa Política de Privacidade, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do canal mencionado abaixo: E-mail: politica@plataformawm.com.br
Política de Cookies
Primeiro, é importante entender o que são os cookies: são identificadores (em formato de arquivo de texto) que podem ser gerados ou coletados pelo seu celular ou navegador para: Disponibilizar uma página para acesso; ouIdentificar o seu perfil de navegação.
E como utilizamos os cookies? Eles nos permitem oferecer uma experiência personalizada para você, nos auxiliam a analisar por onde você navega na internet, permitindo-nos apresentar serviços compatíveis com suas buscas. É fundamental destacar que os cookies não têm acesso ao seu computador ou celular e não revelam informações além daquelas que você escolheu compartilhar conosco.
Considerando que trabalhamos com parceiros de negócios e prestadores de serviços, é possível que eles também utilizem essas informações coletadas por meio dos cookies, oferecendo serviços cada vez mais personalizados.
Lembramos que você pode gerenciar ou desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, é importante destacar que alguns deles são necessários para possibilitar a utilização completa do nosso site. Ao desabilitar todos os cookies, pode ser que você não consiga acessar integralmente nosso site.
Para ilustrar o funcionamento dos cookies, vamos dar um exemplo: por meio dos cookies, nosso site conta quantos visitantes acessaram as páginas. Além disso, ele filtra informações com base nas preferências dos usuários, por exemplo, se na sua primeira visita você escolheu ver as informações em inglês, os cookies garantirão que na próxima vez que você acessar o site, todas as informações já estejam nesse idioma. Isso torna a navegação mais simples e personalizada para você! Esse é apenas um exemplo, e se você quiser saber mais, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco, estamos aqui para conversar.
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